Spoločenská etiketa

Po absolvovaní kurzu budú účastníci zvládať základné utility v biznis protokole, ovládať pravidlá spoločenskej etikety pri obchodných rokovaniach doma i v zahraničí.

Trvanie: 1 deň

Počet osôb: maximálne 10 osôb v skupine

Obsah kurzu:

Biznis protokol, zásady, pojmy Obchodné, pracovné rokovanie – zásady, postupy Spoločenská etiketa v praxi, formality: Poradie osôb podľa obchodného protokolu, vzdanie úcty, vyjdenie v ústrety. Pozdravy. Podanie rúk. Predstavovanie. Telefonický styk, mobil, mail. Vizitky. Prijímanie hostí, rokujúcich (postup, zásady), rokovacia miestnosť, občerstvenie a pod. Dary, výber, podávanie – podľa obchodného protokolu. Pracovný obed, večera – rokovací obed, zásady etikety hostiteľa a hosťa. Spoločenské podujatia v biznis protokole, ich význam pre reprezentáciu spoločnosti, druhy, zásady, organizácia v biznis protokole, pozvánky. Zásady, oblečenie na pracovné a spoločenské stretnutia.

Cieľ kurzu:

Po absolvovaní kurzu budú účastníci zvládať základné utility v biznis protokole, ovládať pravidlá spoločenskej etikety pri obchodných rokovaniach doma i v zahraničí