„Nemožno nekomunikovať.“
Interná a externá firemná komunikácia sú ako tepnový a žilový systém organizmu. Preto by interná a externá komunikácia mali byť súvislý, dobre riadený prúd informácií, ktoré prichádzajú včas na správne miesto, aby ho zásobili potrebným kyslíkom a umožnili jeho fungovanie, rovnako tak má filtrovať prebytočné informácie a čistiť od nich prostredie, v ktorom sa nachádzajú.
Interná komunikácia:
- čo je jej súčasťou
- koho sa týka
- ako ju definovať
- ako určiť jej cieľové skupiny
- aké nástroje zvoliť, ako formou ju realizovať
Externá komunikácia:
- prečo treba nastaviť jej pravidlá
- ako ju riadiť, usmerňovať
- komu a za akých podmienok zveriť jej výkon
- ktoré organizačné zložky firmy by mali na nej participovať a akou mierou
- ktoré z nástrojov sú účinné, osvedčené a ktoré prekonané
A ako bonus sa spoločne zamyslíme, ako účinne premostiť obe formy firemnej komunikácie.
Forma: seminár
Trvanie: 15 hodín (1hod/60 min)
Komu je určený:
Pracovníkom útvarov internej a externej komunikácie
Pracovníkom personálnych útvarov
Riadiacim pracovníkom
Vrcholovým manažérom
Na čo sa zameriame: Interná a externá firemná komunikácia sú ako tepnový a žilový systém organizmu. Preto by interná a externá komunikácia mali byť súvislý, dobre riadený prúd informácií, ktoré prichádzajú včas na správne miesto, aby ho zásobili potrebným kyslíkom a umožnili jeho fungovanie, rovnako tak má filtrovať prebytočné informácie a čistiť od nich prostredie, v ktorom sa nachádzajú. Akákoľvek prietrž v systéme môže spôsobiť kolaps. A kolaps si žiadna úspešná spoločnosť dovoliť nemôže.
Interná komunikácia:
- čo je jej súčasťou
- koho sa týka
- ako ju definovať
- ako určiť jej cieľové skupiny
- aké nástroje zvoliť, ako formou ju realizovať
Externá komunikácia
- prečo treba nastaviť jej pravidlá
- ako ju riadiť, usmerňovať
- komu a za akých podmienok zveriť jej výkon
- ktoré organizačné zložky firmy by mali na nej participovať a akou mierou
- ktoré z nástrojov sú účinné, osvedčené a ktoré prekonané
Čo vám kurz prinesie:
- komplexný pohľad na problematiku firemnej komunikácie
- praktické ukážky, tipy a rady
- výmenu názorov s odborníkmi a kolegami z praxe